INTERNET DAN BISNIS
A.
Pengertian
Internet
Internet
dapat diartikan sebagai jaringan komputer luas dan besar yang mendunia, yaitu
menghubungkan pemakai komputer dari suatu negara ke negaralain di seluruh
dunia, dimana di dalamnya terdapat berbagai sumber daya informasi dari mulai
yang statis hingga yang dinamis dan interaktif. Internet merupakan sebuah
jaringan (Internet Protokol) yang terdiri dari beberapa komputer yang
sudah terkoneksi ke dalam jaringan global. internet (kependekan dari inter – network) ialah rangkaian
komputer yang terhubung satu dengan yang lainnya di seluruh dunia.internet
merupakan system komputer umum , yang berhubungan secar global dengan
mengguankan TCP/IP sebagai protocol pertukaraan paket (packet switching communication protocol) cara menghubungkan
rangkaian dengan kaidah ini di namakan internetworking. Internet digunakan oleh
orang-orang di dunia untuk mengakses informasi, berkomunikasi, dan bahkan
berbisnis.
B.
Perkembangan
Internet
Kita
perlu mengetahui perkembangan internet dari tahun ke tahun agar kita bisa
membandingkan dan mengikuti arus perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi tersebut. Bermula dari
kegiatan penelitian yang dilakukan oleh salah satu lembaga pertahanan
amerika serikat. Pada tahun, 1969 advanced
research project agency membuat sebuah jaringan yang digunakan untuk
keperluan penelitian. Jaringan tersebut dinamakan arpanet. Selanjutnya
jaringan tersebut digunakan oleh university of california untuk keperluan
penelitian. Sejak saat itu internet kemudian meluas, meskipun masih dalam ruang
lingkup yang kecil atau dalam kalangan terbatas.
Pada tahun
1986, internet dipergunakan secara nyata dan meluas untuk kalangan umum. Jumlah
pengguna internet ternyata cukup banyak, hampir setiap lembaga yang ada didunia
membuat dan menggunakan jaringan internet untuk kebutuhan pengiriman data
dan sarana komunikasi. Pada tahun 1991, nation research and education network membuat jaringan baru yang
dinamakan dengan NREN yang bertujuan untuk mengadakan riset jaringan
berkecepatan tinggi.
Pada tahun
2005, menurut lembaga penelitian IDC diperkirakan hampir satu miliar penduduk
dunia terhubung dengan jalur internet. Perkembangan penggunaan internet di
indonesia juga tidak kalah cepat dibanding dengan negara lain. Menurut
data asosiasi penyelenggara jasa internet indonesia sebanyak 2,4 juta orang
pada tahun 2001 telah terhubung dengan internet. Pada tahun 2004, jumlah
pengguna internet di indonesia mencapai 4 juta orang. Hingga saat ini, hampir
setiap orang yang ada didunia menggunakan internet. Apalagi ditambah dengan akses
untuk mendapatkannya sudah semakin mudah.
Lalu setelah
internet berkembang dengan pesatnya, aplikasi atau layanan yang ada di internet
itu sendiri pun semakin berkembang. Hingga saat ini tak terhitung lagi berapa
banyak layanan yang bisa ditemui di internet. Ada beberapa aplikasi internet
yang mengalami perkembangan yang sangat pesat awal mula internet berkembang,
diantaranya:
1.
WORLD WIDE WEB atau www
Merupakan
aplikasi atau layanan yang berisi dokumen-dokumen yang ada di internet berasal
dari seluruh dunia. Dokumen tersebut dibuat dalam format hypermedia. HTML
mempunyai kemampuan untuk menghubungkan link antar sebuah dokumen dengan
dokumen lain.
2.
eletronic mail (E-Mail)
Merupakan
aplikasi yang digunakan untuk kebutuhan surat-menyurat antar email account.
E-mail lebih mudah digunakan serta murah.
3.
Internet Relay Chat (IRC)
Merupakan
aplikasi yang digunakan untuk bercakap-cakap di internet secara online.
Seringkali disebut dengan chatting. Chatting merupakan sarana yang murah bagi
para pengaksesnya untuk berkomunikasi secara tekstual.
4.
Mailling list (milis)
Merupakan
aplikasi yang digunakan sebagai sarana diskusi atau bertukar informasi dalam
satu kelompok melalui E-mail. Setiap E-mail yang dikirim secara otomatis akan
terkirim kepada seluruh anggota.
5.
NewsGroup
Merupakan
aplikasi di internet untuk berkomunikasi dalam satu forum tertentu. Sarana yang
digunakan bisa berupa audio visual dengan fasilitas Video conference.
6.
File Transfer Protocol (FTP)
Merupakan
aplikasi atau layanan yang digunakan untuk mengirimkan atau mengambil file dari
sebuah komputer terhubung ke komputer lain.
7.
Packet internet Gopher
Merupakan
aplikasi untuk mengetahui apakah komputer yang digunakan mempunyai koneksi
dengan komputer lain di internet.
C.
Pengertian Bisnis
Melihat
pada asal katanya bisnis berasal dari bahasa Inggris yang berarti : perusahaan.
Urusan atau usaha.misalnya The Grocery Business (perusahaan sayur
mayur). Kamus Besar Bahasa Indoensia mengartikannya sebagai, usaha dagang,
usaha komersial dalam dunia perdagangan, bidang usaha. Bahasa Arab, sebutan
bisnis biasa diungkapkan dengan kata at-Tijarah,
mengandung arti; al-bai’u aw asy-syara’u
bi qashdi an-ribhi (usaha komersial yang berorientasilkan profit) yang
dimaksud profit adalah perbedaan antara penghasilan yang diterima oleh pebisnis
dari penjualan barang dan jasa serta biaya yang dikeluarkan untuk memproduksi
barang dan jasa tersebut, atau dengan kata lain, keuntungan yaitu penghasilan
dikurangi pengeluaran (income minus
expenses).
Hughes and Kapoor menyatakan business is a organized effort of indviduals
to produce and sell a profit, the goods and services tahat satisfy society’s
needs. The general term business refer toall such efforts within a society or
within an industry maksudnya bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu
yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna
mendapatkan keuntungan dan memenuhi kebutuhan masyarakat.
Istilah
bisnis pada umumnya ditekankan pada tiga hal yaitu : usaha-usaha perorangan
kecil-kecilan dalam bidang barang dan jasa, usaha perusahaan besar seperti
pabrik, transport, perusahaan surat kabar, hotel dan sebagainya, dan usaha
dalam bidang struktur ekonomi suatu bangsa.
Di
samping bisnis yang menghasilkan laba, ada juga bisnis yang tidak mencari laba,
seperti halnya, museum, sekolah, perguruan tinggi, perpustakaan, lembaga
pemerintah, palang merah, dan sebagainya. Mereka menghasilkan jasa walaupun
motifnya tidak mencari laba, namun mereka harus bekerja secara efisien, agar
dapat mencapai tujuan organisasinya. profit seeking dan non profit organizion
harus bertanggungjawab terhadap publik, dan berperilaku etis,memperhatikan
investor,karyawan langganan, dan sebagainya.
Kebanyakan
perusahaan jasa bersifat labor intensive, banyak melibatkan tenaga kerja
manusia. Ada pula perusahaan ang menghasilkan barang dan jasa sekaligus,
seperti perusahaan yang menghasilkan komputer sebagai produk utamanya, namun
juga menghasilkan jasa, seperti sistem desain, konsultan, pelatihan, dan
sebagainya.
D.
Perkembangan
Bisnis
Pada
masa lalu, kegiatan bisnis ini dilakukan pada tingkat keluarga, secara tertutup
keluarga-keluarga pada saat itu menanm tanaman guna memenuhih kebutuhan bahan
makanan,membuat pakaian sendiri, membuat rumah sendiri dengan bantuan tetangganya
dan sebagainya. Usaha mereka terbatas hanya pada bidang yang sangat kecil. Pada
saat itu belum terpikrkan oleh mereka untuk membuat usaha yang bersifat
komersial dengan meminjam modal untuk produksi berskala besar.
Kemudian
muncul Revolusi Industri yang membawa perubahan secara drastis dan sangat
penting. Adanya mesin uap menimbulkan perubahan pada pertanian yang tadinya
menggunakan bajak dengan tenaga sapi, kerbau, sekarang diganti dnegan traktor
dan bulldozer yang bertenaga luar
biasa. Kemudian muncul pula tenaga kerja yang mulai menerima upah, dengan
demikian penghasilan keluarga bertambah dan mereka mampu membeli barang lain
yang dibuat oleh orang lain pula. Akhirnya ekonomi bertumbuh pesat dan memberi
peluang berkembangnya pabrik-pabrik, perdagangan besar, perdagangan eceran dan
perusahaan jasa baik perorangan ataupun persekutuan dengan menggunakan skill, teknologi dan sistem manajemen
yang makin efisien.
E.
Fungsi
dan Manfaat Internet dalam Bidang Bisnis dan Perdagangan
Sebagian
masyarakat bahkan hampir semua masyarakat dunia telah mengenal istilah
e-Business. E-Business merupakan suatu bentuk kegiatan usaha atau bisnis yang
dilakukan oleh orang pribadi, kelompok maupun Badan Usaha melalui sebuah
jaringan Internet untuk melakukan berbagai macan kegiatan penawaran, pemasaran
barang maupun jasa, ataupun kegiatan bisnis lainnya yang dilakukan secara
online. Proses kegiatan bisnis ini tidak perlu mempertemukan antara pihak
penjual dan pembeli atau dengan kata lain tidak ada kontak langsung secara
fisik. Proses administrasi pun akan dilakukan secara online, sehingga akan
sangat memudahkan kedua pihak dalam menyelesaikan proses penjualan dan
pembelian.
Kenyataan
yang sedang berkembang saat ini adalah bahwa Internet dijadikan sebagai sarana
utama para pelaku bisnis dalam mempromosikan dan mempublikasikan usaha mereka.
Sifatnya yang fleksibel menjadikan Internet sebagai media yang mampu menjawab
tantangan atau kendala bisnis, seperti wilayah geografis, promosi, target
pemasaran, proses administrasi pembelian dan penjualan, biaya yang dikeluarkan
serta kendala-kendala bisnis lainnya. Sehingga kemudahan e-Business ini cukup
memuaskan masyarakat terutama bagi yang memiliki tingkat kesibukan tinggi.
Mereka hanya tinggal memilih, meng-klik, dan melakukan proses transfer /
pembayaran kemudian produk yang dipesan akan datang ke tempatapembeli.
Berkaitan
dengan keunggulan media Internet dibanding media lainnya bagi dunia usaha, saya
coba tuliskan dengan uraian singkat di bawah ini :
1. Revenue Stream (aliran pendapatan)
akan lebih menjanjikan bahkan lebih besar dibandingkan dengan bisnis
konvesional yang memiliki banyak kendala dalam proses promosi dan publikasi
serta masalah fleksibilitas.
2. Operating Cost (biaya operasional)
yang lebih kecil dibandingkan bisnis konvensional, sehingga akan meningkatkan
tingkat laba yang didapatkan.
3. Global Reach (jangkauan global) akan
lebih mudah untuk diterapkan karena kelebihan Internet yang dapat menjangkau
seluruh pelosok wilayah geografis di dunia.
4. Customer Loyality (loyalitas
pelanggan) dapat lebih diharapkan dan ditingkatkan sehingga akan menjaga
kesinambungan usaha.
5. Suplier Management (pengaturan
pengiriman) yang lebih mudah karena dapat memakai pihak ketiga sebagai
alternatifnya.
6. High Fleksibility (tingkat
fleksibilitas yang tinggi) karena dapat dilakukan kapan dan dimana saja tanpa
dibatasi ruang dan waktu.
Manfaat internet sangat
tergantung pada produk dan jasa yang akan ditawarkan. Produk yang satu
memanfaatkan Internet secara berbeda dengan produk yang lainnya. Tipe atau
jenis usaha pun akan turut mempengaruhi cara orang memanfaatkan Internet
sebagai sarana bisnisnya, apakah dia seseorang pemasok, distributor atau
seorang pengecer. Berikut ini adalah contoh pemanfaatan dan manfaat Internet
sebagai media bisnis:
1. Menciptakan basis bagi klien atau
pelanggan.
2. Analisa
produk dan pasar.
3. Nasehat dan bantuan pakar di
bidangnya.
4. Rekruitmen tenaga kerja dan
penyedian lowongan kerja.
5. Akses informasi dan penyebaran
informasi.
6. Komunikasi yang cepat dan pengiriman
dokumen dengan biaya murah.
7. Peluang bisnis baru.
Untuk
mendapatkan klien atau pelanggan baru dan menciptakan basis klien tidak selalu
dapat diperoleh dengan mudah. Perjuangan untuk memperoleh pelanggan harus
melalui berbagai usaha termasuk menganalisa pasar secara hati-hati, pemasaran
produk dan mempunyai uji coba basis pelanggan. Internet merupakan salah satu
alternatif wadah yang tepat untuk dijadikan sebagai tempat untuk basis pertemuan
jutaan orang di seluruh dunia. Dengan demikian untuk mendapatkan pelanggan baru
lebih mudah dengan adanya kelompok yang besar di Iternet tersebut.
Internet
dapat dijadikan tempat yang baik utuk melakukan riset pemasaran karena produsen
atau perusahaan dapat langsung berhadapan dengan pelangganya. Analisa pasar
akan membantu perusahaan untuk mendapatkan ide dalam pengembangan produk baru
yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. Setelah produk itu
diluncurkan maka perusahaan pun dapat memperoleh umpan balik sebesar tingkat
kepuasan konsumen terhadap produk baru tersebut. Selain itu perusahaan juga
dapat mempelajari produk pesaing dengan menelusurinya di Internet. Pemakai
Internet dapat memanfaatkan informasi yang ada untuk melakukan analisa produk
dan persaingannya. Hal ini sangat mempengaruhi munculnya lowongan untuk cari
ide-ide baru.
Tidak
sedikit pakar yang ada di Internet yang mempublikasikan karya-karya mereka
untuk diketahui mereka untuk diketahui secara umum dan mudah diakses. Sangat
sering pula kita memperoleh nasehat dan bantuan secara gratis dari para pakar
tersebut tentang masalah yang kita hadapi. Jika kita membandingkannya dengan
mendapatkan nasihat dari konsultan, maka kita harus membayar dengan harga
sangat mahal.
Sekarang ini
rekruitmen tenaga kerja melalui Internet semakin digemari oleh
perusahaan-perusahaan. Di Internet terdapat banyak sekali daftar lowongan
kerja dan bahkan juga pelamar pun sering pula mempromosikan dirinya melalui
Internet. Sehingga dengan begitu antara yang membutuhkan tenaga kerja dan
pencari pekerjaan dapat saling bertemu di Internet. Riwayat hidup
tidak hanya dapat ditampilkan menggunakan web tetapi fasilitasnya juga ada di
Internet seperti newsgroup atau usenet.
Mempublikasikan
berita melalui internet dapat tersebar luas melebihi media lainnya. Dalam hal
akses informasi, melalui internet pun jauh lebih cepat jika dibandingkan dengan
menggunakan fax atau pos. Kita semua dapat mengakses informasi dan
menyebarkan informasi dari dan ke penjuru dunia dan juga dapat membuat hubungan
secara interaktif dan langsung melalui komputer. Kontak secara interaktif
tersebut akan menarik dengan adanya penggunaan chat dan video conferencing.
Akses dan penyebaran informasi melalui Internet dapat terjadi secara murah dan
dapat langsung diakses melalui jarak yang jauh.
Berbagai
fasilitas yang ada di internet telah banyak membuktikan mampu mempercepat
komunikasi dengan orang yang dituju. E-mail adalah salah satu contoh yang telah
banyak dimanfaatkan oleh banyak orang untuk mengirim dan menerima dokumen. Chat
atau video conferencing juga mempercepat komunikasi yang dilakukan di internet.
Internet dapat juga digunakan untuk mentransfer dokumen secara online dalam
waktu yang singkat. Seringkali ditemukan keterlambatan atau gagal sampai ke
tujuan dalam pengantaran dokumen melalui jasa pengantar seperti pos atau
perusahaan jasa lainnya.
Banyak yang
secara terus menerus memanfaatkan Internet untuk mencari ide-ide inovatif dan
baru. Pemakai Internet sering memperoleh ide baru tidak hanya disebabkan oleh
kebiasaan penelitiannya di Internet tetapi juga ada nya suasana kooperatif di
antara pemakai internet. Internet sering pula dijadikan forum komunikasi di
antara para peminat di bidang masing-masing.
Dari
forum-forum komunikasi tersebut sering pula menimbulkan ide produk yang baru
dan inovatif. Banyak fasilitas aplikasi yang tersedia di Internet di
antaranya FTP, gopher, usenet, telnet, WWW. Dari berbagai fasilitas ada, WWW
merupakan aplikasi yang paling banyak dipakai para pemakai individual maupun
profesiona atau bisnis.
Beberapa
alasan atau keuntungan mengapa para profesional memanfaatkan internet sebagai
media bisnis:
1.
Web dapat
memantapkan kehadirannya di dunia bisnis.
2.
Web
memberikan kesempatan bagi perusahaan memasuki jaringan yang lebih
global.
3.
Web
menyediakan informasi bisnis untuk pelanggan dan masyarakat secara
4.
Dapat
memberikan pelayanan kepada pelanggan secara lebih baik dengan adanya
berbagai fasilitas yang menarik dan interaktif.
5.
Web dapat
meningkatkan minat masyarakat terhadap produk maupun perusahaan.
6.
Web menjadi
sarana pemberitaan informasi yang sensitif terhadap waktu
7.
Web juga
dapat dijadikan sarana menjual produk atau tempat transaksi
8.
Web dapat
menyajikan informasi secara interaktif dengan memanfaatkan multimedia
9.
Web mampu
mencapai pasar ditinjau secara demografi sesuai dengan yang diinginkan
10. Web menjadi saran untuk tanya jawab
antara pelanggan dengan perusahaan atau sering disebut frequently asked
question (FAQ)
11. Web dapat memberikan kesempatan
kepada pelanggan untuk melakukan kontak atau berkomunikasi dengan
pramuniaganya secara langsung
12. Web membuka kemungkinan bagi
perusahaan memasuki pasar internasional
13. Web dapat mensiptakan pelayanan 24
jam
14. Web memungkinkan melakukan
perubahan informasi yang tersedia dengan cepat
15. Web akan memberikan kesempatan
pelanggan untuk memberikan umpan balik kepada perusahaan
16. Web dapat dijadikan ajang uji coba
terhadap produk dan jasa yang ditawar kan
17. Web dapat dijadikan saran media
informasi, publikasi perusahaan dan promosi. Web dapat mencapai pasar yang
terspesilisasi
18. Web juga dapat digunakan untuk
memberikan pelayanan kepada pasar lokal
Dengan
melihat manfaat yang dapat diperoleh seperti yang telah disebutkan di atas,
perusahaan dapat melakukan kegiatan-kegiatanuntukmemantapkan bisnisnya dengan
cara:
1.
Katalog
online secara elektronis
2.
Komunikasi
satu-satu dengan pelanggan
3.
Mendukung penjualan
4.
Dukungan
purna jual produk atau jasa
5.
Mempertajam
kehadiran perusahaan
6.
Iklan produk
dan jasa
7.
Penelusuran
order pelanggan
8.
Pendukung
penelitian konsumen
9.
Rekruitmen
tenaga kerja
10. Transaksi secara elektronis
11. Publikasi secara online
12. Penyaluran barang atau distribusi
13. Meningkatkan dana investasi
14. Sumber bisnis dan jaringan pribadi
15. Komunikasi bisnis dengan cara
menyediakan tenaga pramuniaga secara online, komunikasi antar kantor, komunikasi jarak
jauh dengan suara, konferensi melalui video. Electronic data interchange
(EDI)
Daftar Pustaka
A.
Kadir, Hukum bisnis syariah Dalam Al-Quran, Jakarta: Amzah, 2013
Buchari Alma, Pengantar bisnis, Bandung: AlfaBeta,
2010
Komentar
Posting Komentar